Việc triển khai tự động hóa trong phần mềm CRM là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn đang ưu tiên mở rộng quy mô và tăng trưởng cho doanh nghiệp của mình. Theo nghiên cứu cho thấy các đại diện bán hàng làm việc tại các công ty sử dụng phần mềm CRM […]
Nâng cao hiệu quả quản lý nhân viên là vấn đề mà những nhà quản lý luôn quan tâm. Nhà quản lý thay vì phải đi theo sát từng nhân viên hay đọc rất nhiều báo cáo hàng ngày thì bây giờ tất cả sẽ được tích hợp chỉ trên một màn hình quản lý. […]
Hẳn ai cũng biết, sử dụng phần mềm trong việc quản lý, kinh doanh không còn là điều xa lạ trong thời đại ngày nay nữa. Trong đó không thể không nhắc đến phần mềm CRM đã được đề cập đến rất nhiều, trở thành mối bận tâm của rất nhiều doanh nghiệp ở mọi […]
Phải chăng giờ đây, Zalo không còn trở nên xa lạ đối với chúng ta nữa. Chúng ta dùng Zalo để nhắn tin, gọi điện, hoặc thậm chí có thể họp trực tuyến. Nhưng chưa mấy ai biết được Zalo còn có một tính năng rất hữu ích cho các doanh nghiệp đó là chăm […]
Đại dịch đã khiến việc giữ liên lạc với những khách hàng hài lòng trở thành vấn đề khó khăn hơn bao giờ hết và điều đó có thể sẽ tiếp tục trong thời đại công việc lai. Cách nhân viên bán hàng của bạn giao tiếp với khách hàng, cách họ giao tiếp với […]
Với cuộc cách mạng kỹ thuật số, và đặc biệt là sự trỗi dậy của truyền thông xã hội, mọi nhận xét, thích, chia sẻ và đánh giá về một dịch vụ tốt hay không tốt đều có thể kết nối thương hiệu với một khách hàng tiềm năng mới. Và đó không chỉ là […]
Khi làm trong một doanh nghiệp, chúng ta sẽ không ít lần phải tìm hiểu về các khái niệm và cách sử dụng phần mềm, công cụ. Hubspot CRM là một trong số đó. Vậy nó là gì ? Các bạn hãy cùng CrmViet tìm hiểu và nghiên cứu điều này nhé. HubSpot là gì? […]
Zoho CRM là gì? Đây hẳn là câu hỏi mà rất nhiều doanh nhân đã và đang tìm kiếm trên google. Vậy những kiến thức bạn biết về Zoho CRM là đủ chưa ? Chúng ta hãy cùng CrmViet tìm hiểu những điều cơ bản và thú vị về Zoho CRM bạn nhé ! Thế […]
Ngày nay, mọi doanh nghiệp đều cần nhờ đến Salesforce. Vậy nhưng, Salesforce là gì? Bạn đã hiểu rõ được khái niệm này chưa. Nếu chưa thì hãy đọc bài viết này và cùng CrmViet tìm hiểu về Salesforce bạn nhé ! Salesforce là gì ? Salesforce là một phần mềm quản lý CRM– quản lý […]
Mỗi một doanh nghiệp sẽ lựa chọn cho mình một loại hình CRM khác nhau để điều hành. Tuỳ thuộc xem loại hình nào hợp với doanh nghiệp của mình, trên cơ sở đó, các doanh nghiệp sẽ lựa chọn. Để hiểu và lựa chọn rõ hơn về phần mềm CRM. Trước hết ta phải […]
